kpi什么意思_考核kpi是什么意思

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kpi什么意思_考核kpi是什么意思

来源:未知 作者:佚名 发布时间:2023-07-31 18:58:17

什么是KPI考核?

即关键绩效指标考核法,是企业绩效考核方法之一,其特点是考核指标围 绕关键成果领域进行选取。具体指通过对组织内部某一流程的输入端、输出端 的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管 理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管 理的基础,是对企业运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。

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KPI指的是什么意思?KPI指的是什么意思?

kpi啊,key performance Indicator,它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法.

人力资源管理中的kpi到底什么什么意思?加分!

就是关键绩效指标的意思,是HR系统中被绩效考核应用较为广泛的吗一种考核方法,为HR的薪资模块(当然很多公司也会吧薪资和绩效合为一体,即C&B)提供奖金依据,为档案系统提供内部员工的绩效档案记录,为公司核心骨干人才提供资料和数据等等。

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kpi是什么意思,kpi考核是什么意思

关键绩效指标(KPI):

关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。

关键绩效指标(KPI)用途:

(1)根据组织的发展规划/目标计划来确定部门/个人的业绩指标

(2)监测与业绩目标有关的运作过程

(3)及时发现潜在的问题,发现需要改进的领域,并反馈给相应部门/个人。

(4)KPI输出是绩效评价的基础和依据。

关键绩效指标(KPI)效果:

(1)把个人和部门的目标与公司整体的目标联系起来;

(2)对于管理者而言,阶段性地对部门/个人的KPI输出进行评价和控制,可引导正确的目标发展;

(3)集中测量公司所需要的行为;

(4)定量和定性地对直接创造利润和间接创造利润的贡献作出评估。绩效考核的最终目的是保证企业发展战略的有效实现,然而多数企业相对缺乏将企业制定的业绩指标科学分解落实到部门、岗位及员工的有效方法,致使绩效管理局限于“为考核而考核”的层面。

伯特咨询基于多年的实践经验认为,KPI指标的设定首先是至上而下的,其次是量化的、可衡量的、客观的,同时,具有引领性的、激励性的。

绩效管理,通常指的就是部门和员工两个层次,而且在许多情况下,对部门的绩效管理也常常归结为对中层经理的管理。也就是说,绩效管理关注的主要是组织中"人"的方面。这也是绩效管理常常被认为只是人力资源部的工作的重要原因。实际上,绩效管理是所有人的工作,高层管理者需要通过绩效管理来实施战略、达成公司目标,中层管理者通过绩效管理来更好地完成部门任务,对于员工个人来说,绩效管理有助于达成工作目标、提高个人绩效、培养职业发展潜能等。总之,绩效管理是组织中所有人的任务,人力资源部门只是恰好负责协调它而已。

绩效管理的四个环节--计划、执行、评估与反馈。这里主要以针对员工的绩效管理为例。

绩效管理过程:通常从计划与设定目标开始。一种说法是,公司的终极目标是什么,理念是不论在什么情况下我们做什么与不做什么,战略是公司今年的目标及为达到目标应采取的几项行动,而绩效管理中的目标则是将公司战略分解到部门、员工,分解为他们各自的几项关键任务。计划与设定目标的成果就是,与员工一起商定与战略相关的、极少数几条关键的绩效指标。计划与设定目标是绩效管理最为重要的环节。

在设计过程中,各部门、员工要正确地理解战略,避免做另外一些与战略无关的、甚至相反的事情。设计过程中充分开展预演,管理层和员工就公司战略进行有效沟通,杜绝员工根本不了解公司战略,完全是凭惯性做事的情况。

平衡计分卡是最热门的绩效管理方法之一,它将与企业竞争力相关的四个方面纳入统一的目标体系之中:顾客角度、财务角度、内部业务角度及创新与学习角度。也就是分别回答这样四个问题:顾客如何看我们?我们怎样满足股东?我们必须擅长什么?我们能否继续提高并创造价值?也可以认为员工的"投资者"是中层经理,对应的问题就是,聘用你主要是做什么的?

绩效考核的指标应尽可能少。这一句绝对是真理:设定三个绩效指标,你得到的绩效远比设定十条或者更多无所不包的绩效指标来得好。只设定三个指标的方法非常简单,找出十个指标中最重要的三个就可以了。

绩效执行环节又称辅导:它涵盖员工工作、执行任务的整个过程。称之为辅导的含义是,它是中层经理辅导员工以达成绩效目标的过程,中层经理帮助员工提高技能,纠正可能的偏差,并对目标按需要进行修订。在这一环节中,中层经理还需要通过观察记录员工的关键成果与行为,以供考核环节使用。记录方法主要有定期书面报告、定期一对一面谈、定期会议以及非正式沟通。执行环节的特点是持续不断的绩效管理沟通,员工与经理就工作进展情况、潜在障碍与问题、可能的解决措施等持续不断地进行沟通。

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